在商业的广阔天地中，企业差旅犹如一条灵动的脉络，连接着各个业务节点。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了蓬勃发展。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务呈现出“井喷式”增长。然而，在这繁荣的背后，企业却面临着诸多挑战。商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间左右为难，降本增效的压力前所未有。
近期对全国不同规模企业的调研显示，相比2022年，超六成企业的差旅成本或日常费用明显上涨，超七成企业的出差频次显著提高。在费用管控场景中，效率问题成为企业的最大痛点。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”以及“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比合计超过半数。差旅订票、发票、单据处理等效率问题突出，发票的获取、核对和处理更是管控的难点。同时，订单超标趋势加剧，企业急需将控制策略从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。差旅员工体验在这样的背景下，成为企业关注的焦点。
连锁巨头的差旅之困
有一家连锁经营上市公司，拥有5000 + 员工和近400家门店。其连锁经营模式决定了在多地均有业务布局，差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV达50万 +。为了方便员工出差，企业接入了某TMC，员工出差可免垫资，财务月底进行对账。
然而，看似便利的背后却隐藏着诸多问题。原TMC对接的供应商有限，每到旺季，经常出现订不到酒店的情况，酒店价格也时常超出差标。在偏远地区，由于服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资，这极大地影响了差旅员工体验，导致员工满意度降低。
财务部门的情况也不容乐观。原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单，再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核，整个核算过程费时费力。
此外，接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉增多，员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，差旅费用居高不下，差旅员工体验差，企业的管理难度也随之提升。
合思商城的智慧破局
面对这家企业的差旅痛点，合思商城给出了一套行之有效的解决方案。合思商城无需企业更换TMC供应商，能够无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
在酒店资源方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题，极大地提升了差旅员工体验。
在机票预订上，合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，同时也让员工在出行时有更多的实惠选择，进一步优化差旅员工体验。
合思商城与TMC商旅双平台接入，营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素，选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式，让差旅员工体验得到了质的提升。
显著成果见证实力
合思商城的解决方案为该企业带来了显著的成果。员工满意度大幅提升，达到了100%。合思商城上线后，员工有了更多的订购选择，更加灵活自由。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。两种选择方式，员工想用哪个就用哪个，自主性大大提高，差旅员工体验自然也更好了。
财务部的情况也有了明显改善。财务部的投诉率降低了80%，口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补，员工的选择权增多，省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升，进一步提升了差旅员工体验。
合思商城引领未来差旅趋势
合思商城通过提供更丰富的资源、更降本的出行方案和更丝滑的体验，有效解决了企业差旅痛点，实现了降本增效，提升了员工满意度和财务工作效率。差旅员工体验在合思商城的助力下得到了全面优化。
随着企业对差旅管理要求的不断提高，数字化、智能化的差旅管理解决方案将成为未来趋势。合思商城凭借其强大的功能和优质的服务，将为更多企业提供有力支持。
如果你也想解决企业差旅痛点，提升差旅管理水平，不妨免费试用合思商城的服务，开启高效差旅管理之旅。合思拥有敏捷的财务收支管理平台，在北京、上海、杭州等多地设有服务点，提供400 – 999 – 8293的咨询热线，网址为www.hosecloud.com，值得企业信赖。点击免费试用，让差旅员工体验得到质的飞跃！
