连锁零售业财务数智化：提升差旅服务效能，挖出企业净利润

在当前消费存量时代，连锁零售业正处于风云变幻的市场浪潮中。消费市场竞争犹如一场没有硝烟的战争，流量红利逐渐消退，市场压力与日俱增。即便口罩事件后曾有过短暂的“报复性消费”小高潮，但如今市场又恢复平静，甚至出现了消费降级的迹象。社零增速下滑，社会融资和投资等宏观数据增长乏力。在这样的大环境下，连锁零售业面临着前所未有的挑战。

中国财政科学研究院数字财务研究所所长周卫华指出，在国内有效需求不足和市场竞争加剧的形势下，连锁零售业承受着日益激烈的竞争压力，市场变革也在不断加速。以财务数字化转型推动业财深度融合，提升企业精细化运营水平，成为连锁零售企业应对挑战、增强发展韧性、实现可持续发展的关键举措。北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，助力企业提升差旅服务效能，挖出更多净利润。本报告将深入探讨连锁零售企业在数字化时代下的财务管理趋势和挑战，为相关从业者提供有价值的参考和建议。

市场形势：传统管理模式的困境与数字化转型的曙光

近年来，我国连锁零售市场呈现出蓬勃发展的态势。然而，传统的人工管理模式却如同一辆老旧的马车，难以适应日益复杂多变的市场需求。大部分连锁零售企业的财务管理仍依赖于手工操作或简单的信息化系统，这种模式存在着诸多弊端。数据处理速度慢，就像蜗牛爬行一样，准确性也难以保证，仿佛在迷雾中摸索前行。同时，由于缺乏实时监控和分析能力，企业在决策时往往滞后，对市场的反应也十分迟缓，如同一个反应迟钝的巨人。

展望未来，数据驱动的决策将成为市场的主流趋势，如同明亮的灯塔指引着企业前行的方向。云计算和大数据技术将进一步普及和应用，为企业提供更强大的支持。人工智能将在财务预测、风险控制等方面发挥重要作用，如同智慧的谋士为企业出谋划策。数字化供应链管理将更加紧密地连接各个环节，形成一个高效的整体。后疫情时代，连锁零售业虽然在努力恢复元气，但在当前经济环境下，仍面临着较大的竞争压力与生存挑战。这是一个机遇与挑战并存的时代，也是一个充满希望的时代，数字化转型的曙光已经初现。

痛点分析：连锁零售业财务管理的重重迷雾

在激烈的消费市场竞争中，连锁零售业面临着流量红利消退的困境，企业逐渐意识到现金流的重要性。成本控制成为企业增加盈利的根本途径，是抵抗内外压力、求得生存的重要保障。就像钟薛高，曾经辉煌一时，但实际上从未实现盈利。2023年3月其财务报告显示，公司现金流即将断裂，欠款规模近9个亿，这无疑给连锁零售企业敲响了警钟。

企业为了吸引消费者，引进了各类品牌活动、粉丝营销、社群运营等热门玩法。然而，投入到底带来了多少增长？对业务是否有可量化的促进作用？这些问题如同迷雾一般笼罩着企业。合思提醒企业，应该自省投入是否真的带来了足够价值的回报。在追求极致打磨超级单品的道路上，企业也需要自问，产品作为最小业务单元，到底是赚还是赔？层层下钻后，产品毛利润是否能够覆盖企业为之付出的各类间接成本？此外，业务增长离不开活动的支持，但所有的活动ROI测算都在事后，成本分析严重延迟。长此以往，企业可能陷入为了营销而营销的怪圈，不停地花钱，却看不到收益，这也严重影响了差旅服务效能的提升。

解决方案整体策略概述：构建财务数字化的稳固大厦

财务数字化并非一蹴而就的事情，要想做好财务数字化，需要充分理解人才、体系、业务模式和系统工具的重要作用，并将它们有机连接起来，才能实现效果、效益、效能的最大化。

人才是财务数字化的灵魂。优秀的财务人就像“业财翻译官”，他们通过深入分析，将业务动作抽象成数据，再把数据还原成业务指标，为业务提供可量化的决策依据。他们就像大厦的设计师，为企业的财务数字化蓝图勾勒出清晰的轮廓。

体系是财务数字化的骨架。贯穿业财流程的分析体系能够确保数据的准确性、及时性和完整性，并在各个环节之间顺畅衔接流转。它就像大厦的框架结构，支撑着整个财务数字化系统的稳定运行。

业务是财务数字化的血肉。财务数字化要将业务过程与数据有机结合起来，遵循业务发展的客观规律，贴合业务本身的特性，让业务开展成为数据流转的原始动力。它就像大厦中的各个房间，充满了生机和活力。通过构建这样的稳固大厦，企业能够有效提升差旅服务效能。

核心模块：合思解决方案的强大引擎

合思深入研究连锁零售业，为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案，如同强大的引擎，为企业的管理决策赋能，挖出企业净利润，同时提升差旅服务效能。

连锁零售业综合解决方案实现了多角色提效，让员工能够更专注于业务开展。业财数据高效采集，企业可以及时掌握业务动态。数据赋能业务决策，挖掘出企业净利润，为企业的发展注入了强大的动力。

连锁门店业财管理解决方案涵盖了选址、装修、开业、经营、监督、闭店等全流程。通过UE模型挖掘经营利润，利用规模效应驱动净利润增长。它就像一位贴心的管家，为连锁门店的运营提供全方位的支持。

全域营销ROI提升解决方案将台账和单据串联起来，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化。它可灵活适配各种营销模式，让店长和经理能更好地掌握业务ROI，就像一位精明的军师，为企业的营销活动出谋划策。

合思成立于2014年11月，一直致力于财务数智化服务的应用与创新。其构建的敏捷的财务收支管理平台，为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数字化服务，有力地提升了差旅服务效能。

竞争优势：合思解决方案的独特魅力

合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌分别设立了研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的布局能够为企业提供及时、高效的服务，就像一张紧密的服务网络，将企业紧紧包裹。

合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，进一步构建了敏捷的财务收支管理平台，为企业提供全方位财务数字化服务。在企业费控报销信息化细分领域，合思市场占有率第一，运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技服务未来财务人。此外，合思与1400 + 银行建立支付连接，电子会计档案平台上线，推出「无需报销」企业费控管理分级标准等，具备领先的技术实力和创新能力，这些优势都有助于提升企业的差旅服务效能。

成功案例：合思解决方案的实战验证

鸣鸣很忙引入合思无需报销解决方案，成功解放了巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员，使他们摆脱了低效复杂的报销流程，提升了报销体验，释放了更多时间精力用于业务开展。在合思系统内，采购成本同比降低30%，差旅服务效能也得到了显著提升。

COMMUNE幻师通过合思费控、银企直联、合思档案等工具，实现了至多24h完成从提报到归档，日常报销场景下财务部门可以做到1小时付款，当天关账。通过合思系统，1年将门店的人工成本率由25%降至21%，为集团节省4000 – 5000万/年，同时也优化了差旅服务流程，提高了差旅服务效能。

烤匠·麻辣烤鱼引入合思费控产品，释放了店长精力，提高了门店人效。报销到账速度提升90%，95%以上系统自动化完成财务复核工作，商场（外部供应商）在线协作更高效，差旅服务的各个环节也更加顺畅。

可孚医疗通过合思费控·合思BI搭建SKU级别的UE模型，产出更具业务视角的“日利润报表”。全国900 + 门店财务部人效提升200%，单据时效从30天压缩至5.5天，报表产出时效提升90天，差旅服务效能也随之大幅提升。

服务体系：合思全方位的贴心呵护

合思在北京、杭州、南昌设立的研发中心，不断投入研发力量，就像一群勤劳的工匠，精心雕琢着每一个产品细节，以提供更优质的产品和服务。

合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。无论是在繁华的都市，还是在偏远的小镇，都能感受到合思的贴心关怀。

合思拥有专业的写作团队和调研团队，如CMO蔡丽进行内容指导，高级产品市场经理白雪楠进行内容研究和企业调研等，为客户提供深入的行业洞察和解决方案。他们就像一群智慧的导师，为企业的发展指明方向。同时，合思感谢所有参与访谈调研的企业对本报告的大力支持，体现了其重视客户反馈和合作，致力于持续提升服务质量，为提升差旅服务效能提供有力保障。

在当前的市场环境下，连锁零售业财务数智化的重要性和紧迫性不言而喻。合思为连锁零售业量身定制的综合解决方案全流程覆盖，彰显了其强大的实力。《挖出企业净利润——连锁零售业财务数智化趋势洞察》白皮书以其深刻的行业洞察、精准的痛点剖析、清晰的路径指引和全面的解决方案，为连锁零售业的财务数智化转型提供了宝贵的参考和借鉴。

合思鼓励企业积极拥抱数字化变革，通过财务数智化挖出企业的净利润，激发新的增长动能。同时，合思也致力于提升企业的差旅服务效能，为企业的发展保驾护航。如果您想进一步了解合思的服务，不妨点击免费试用，开启企业财务数智化转型的新篇章，提升差旅服务效能，让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。合思的联系方式包括多个城市的服务点、电话400 – 105 – 6505、网站www.hosecloud.com以及微信公众号二维码，期待您的咨询和合作。